المعنى التقييمي للجودة

الجودة أو النوعية : هي مقياس للتميز أو حالة الخلو من العيوب والنواقص والتباينات الكبيرة عن طريق الالتزام الصارم بمعايير قابلة للقياس وقابلة للتحقق لإنجاز تجانس وتماثل في الناتج ترضي متطلبات محددة للعملاء أو المستخدمين.

نشأ الاهتمام بتنظيم الجودة ونصوص لوائحها أثناء برنامج أبولو في الولايات المتحدة الأمريكية حيث يتكون الصاروخ من عدة عشرات أو مئات ألاف من القطع والعمليات، تلزم أن تؤدي كل منها عملها بدقة لكي ينطلق الصاروخ على الوجه المخطط له. من هنا وضعت الائحات للتحكم وإتقان عملية إنتاج كل قطعة، وعملية تركيب القطع بعضها البعض، ووضع مخططات تضمن أن يسير عملها جميعا كنظام متكامل بحسب المطلوب، من دون أن تختل قطعة واحدة منهم فيفشل إطلاق الصاروخ.

وعليك أن تتصور تأليف لوائح متضامنة وتطبيقها للتحكم في الجودة، وضمان سير جميع أجهزة وجميع مراحل بعثة فضائية بغية أن تضمن سلامة ثلاثة رواد فضاء في رحلتهم إلى القمر بصاروخ والهبوط عليه بمركبة هبوط قمرية ثم العودة إلى الأرض والهبوط عليها سالمين.

المعنى التقييمي للجودة : هو جودة كل صفات الشيئ أو النظام، أو العملية.

قام فيليب كروسبي بتعريف أربعة دعائم للجودة، كالآتي:

تعريف الجودة هو مطابقة المتطلبات

نظام الجودة يتمثل في الوقاية من الأخطاء

معيار الأداء في الجودة هو "صفر عيوب"

قياس الجودة هو تكلفة عدم المطابقة

وكما وصانا الرسول عليه الصلاة والسلام باتقان العمل، اتمنى من الجميع ان يحاولوا بجميع قدراتهم ان يتقنوا اعمالهم.

لنرتقي ليس بالتعليم فقط، ولكن بالبلاد الى افضل واعلى المستويات.

لمى جمجوم 

تالت ثانوي ج